Condições de Pagamento

Termos e Condições de Pagamento – Pira Max

A Pira Max oferece diversas opções de pagamento para facilitar a sua experiência de compra. Este documento detalha os métodos de pagamento disponíveis, prazos de processamento, condições aplicáveis e demais aspectos relacionados à finalização dos pedidos realizados através do nosso site piramax.com.br.

Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições de pagamento descritos abaixo.

1. Meios de Pagamento Disponíveis

1.1. Boleto Bancário

  • O pagamento via boleto bancário é à vista. Ao escolher esta opção, será gerado um boleto no valor total do pedido, que deverá ser pago até a data de vencimento especificada.

  • A compensação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento. Somente após a confirmação o pedido será liberado para separação e envio.

  • O não pagamento até o vencimento resultará no cancelamento automático do pedido.

1.2. PIX

  • Para pagamentos via PIX, é gerado um QR Code válido por 15 minutos.

  • A confirmação é instantânea, e o status do pedido é atualizado automaticamente para "aprovado".

  • Caso o pagamento não seja feito dentro do prazo, o pedido será cancelado automaticamente.

1.3. Cartão de Crédito

  • Aceitamos parcelamento em até 12 vezes, com juros aplicáveis informados no momento da compra.

  • As transações são processadas através de um gateway de pagamento seguro, com análise antifraude.

  • Em alguns casos, o pedido pode entrar em Revisão Manual, com prazo de até 24 horas para confirmação.

  • As informações do cartão são criptografadas e não ficam armazenadas pela Pira Max.

2. Segurança e Privacidade dos Dados de Pagamento

  • Proteção de Dados: As informações de pagamento não são armazenadas pela Pira Max, sendo processadas diretamente pelo gateway de pagamento.

  • Prevenção de Fraudes: Contamos com sistemas de detecção de atividades suspeitas e poderemos entrar em contato para confirmar a autenticidade da transação.

3. Cancelamento de Pedidos

  • Cancelamento Automático: Pedidos cujo pagamento não for confirmado no prazo serão automaticamente cancelados.

  • Cancelamento Manual: O cliente pode solicitar o cancelamento antes do envio do produto. Após o envio, deverá seguir nossa Política de Reembolso.

4. Procedimentos em Caso de Falhas no Pagamento

  • Caso haja falhas no processamento, inconsistências nos dados ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser suspenso temporariamente até a resolução do problema.

  • Nossa equipe entrará em contato para fornecer suporte e instruções.

5. Dúvidas e Suporte

Para mais informações sobre métodos de pagamento, status de pedidos ou suporte, entre em contato: